Démarche Qualité - L'association

Démarche qualité

YFU France s’engage à offrir des séjours linguistiques et interculturels de qualité, placés sous le signe de la sécurité et de la confiance. Nos programmes reposent sur des critères exigeants et sont certifiés par des organismes indépendants, afin de garantir à chaque jeune et à chaque famille une expérience enrichissante et encadrée avec sérieux.

YFU France, membre de l’Office

Labellisé « Contrat Qualité » de l’Office

L’Office national de garantie des séjours et stages linguistiques aide les jeunes, les parents et les enseignants à choisir en toute sécurité un organisme de séjours ou de stages linguistiques. Créé en 1997 avec le soutien des fédérations de parents d’élèves, d’associations de consommateurs agréées et des pouvoirs publics, l’Office regroupe des organismes sélectionnés selon des critères précis et exigeants.

En tant que membre, YFU France s’engage à respecter les dispositions du Contrat Qualité, notamment :

  • l’information réglementaire préalable ;
  • la préparation des candidats (selon le type de séjour) ;
  • l’organisation avant, pendant et après les séjours ;
  • l’encadrement des voyages et des séjours ;
  • les familles d’accueil et l’hébergement : sélection, composition, conditions de confort, suivi ;
  • les cours et les activités (contenus, tests de niveau, qualité des enseignements) ;
  • les assurances proposées ;
  • les infrastructures en France et à l’étranger (correspondants locaux) ;
  • les dispositions spécifiques selon les destinations et le type de séjour (sélection des candidats, agréments requis) ;
  • le confort, la sécurité et l’équipement des locaux (pour les écoles de langue).

YFU France se soumet à des contrôles réguliers afin de garantir des séjours interculturels sûrs et de qualité, en toute confiance pour les jeunes et leurs familles.

Label Contrat Qualité de l’Office

YFU France, membre de l’UNSE

Union Nationale des organismes de Séjour de longue durée à l’Étranger

L’UNSE regroupe les principaux organismes français proposant des séjours de plus de 6 mois à l’étranger et :

  • représente leurs intérêts auprès des autorités françaises (ministères, établissements scolaires, associations de parents d’élèves) ;
  • garantit aux participants un séjour de qualité au travers d’une charte que chaque membre s’engage à respecter.

En savoir plus sur l’UNSE : www.unse.org

Découvrir nos séjours interculturels